Tidak selamanya kondisi usaha, baik internal maupun eksternal, berjalan mulus sebagaimana yang diharapkan. Tak jarang hambatan dan rintangan muncul dan memerlukan strategi penyelesaian masalah yang tepat. Di sinilah pelaku UMKM membutuhkan coaching atau pendampingan untuk membantu mereka dalam menghadapi berbagai tahapan dan situasi dalam perkembangan bisnis mereka.
Berikut adalah beberapa kondisi di mana UMKM membutuhkan coaching:
- Awal Pendirian Usaha
Saat memulai usaha baru, pelaku UMKM seringkali membutuhkan bimbingan dan coaching untuk membantu mereka dalam perencanaan strategis usaha, merumuskan visi dan misi sebagai fundamental bisnis mereka, serta mengembangkan rencana bisnis yang komprehensif dan dapat diterapkan secara holistik dalam usaha.
- Tahap Pertumbuhan Bisnis
Ketika usaha mengalami pertumbuhan yang signifikan, pelaku UMKM memerlukan coaching untuk membantu mereka dalam mengelola pertumbuhan tersebut dengan baik. Coaching dapat membantu dalam merencanakan ekspansi (intensifikasi, ekstensifikasi atau diversifikasi usaha), mengelola risiko, membangun tim yang efektif, dan mengembangkan sistem dan proses yang diperlukan untuk menghadapi pertumbuhan bisnis.
- Perubahan dan Masa Transisi
Ketika UMKM menghadapi perubahan, seperti perubahan kepemimpinan, perubahan strategis, atau perluasan produk atau pasar, coaching dapat membantu dalam mengelola perubahan tersebut dengan lancar. Proses coaching dapat membantu pelaku UMKM dalam mengembangkan rencana perubahan, mengatasi tantangan yang terkait dengan perubahan, membantu mengkomunikasikan strategi perubahan dengan seluruh tim kerja dan memastikan transisi berjalan dengan lancar dan sukses.
- Tantangan Keuangan dan Pembiayaan
Saat pelaku UMKM menghadapi tantangan keuangan atau kesulitan dalam mendapatkan akses pembiayaan, coaching dapat membantu dalam mengidentifikasi permasalahan dan berbagai alternatif solusinya, mengelola keuangan dengan lebih efektif, dan membangun hubungan dengan lembaga keuangan atau investor potensial.
- Peningkatan Keterampilan dan Pengetahuan
Ketika pelaku UMKM merasa perlu meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka dalam mengelola bisnis, coaching dapat menjadi sumber yang berharga. Coaching dapat membantu pemilik UMKM untuk memperdalam pemahaman mereka tentang manajemen, pemasaran, keuangan, teknologi, atau aspek-aspek bisnis lainnya.
- Krisis atau Tantangan Khusus
Ketika UMKM menghadapi krisis atau tantangan khusus, seperti perubahan pasar yang signifikan, persaingan yang ketat, permasalahan internal atau pemulihan paska pandemi Covid-19 di mana UMKM sangat terdampak, coaching dapat membantu dalam mengatasi tantangan tersebut. Seorang coach dapat memberikan pandangan objektif, membantu dalam merumuskan strategi keluar dari krisis yang dialami, dan memberikan dukungan dan bimbingan selama masa sulit.
Penting untuk dicatat bahwa setiap UMKM memiliki kebutuhan yang unik, dan kondisi yang tepat untuk membutuhkan coaching dapat berbeda-beda. Pelaku UMKM perlu menyadari kebutuhan dan tantangan mereka sendiri, dan mencari program coaching yang sesuai dengan kebutuhan mereka sehingga mereka akan mendapatkan manfaat signifikan dari bimbingan dan pendampingan tersebut.
Peran coaching bagi UMKM adalah membantu pelaku UMKM untuk mengidentifikasi permasalahan yang terjadi, menemukan berbagai alternatif solusi dan memberikan dukungan dalam pengimplementasian solusi yang ditetapkan, bukan sebagai pelaksana dari keseluruhan proses tersebut. Sehingga, kesuksesan sebuah proses coaching kembali pada komitmen masing-masing pelaku UMKM dalam mengembangkan usahanya.