Penutupan penjualan atau closing merupakan tahap paling akhir dan paling menentukan dari keseluruhan proses penjualan. Tahap ini biasa dimulai jika calon pembeli sudah menunjukkan tanda-tanda mau membeli (buying signals). Tenaga penjual harus jeli melihat tanda-tanda ini dan segera mengarahkan calon
Selengkapnya